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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma

Como funciona o sistema de raspadinhas?

O sistema de raspadinhas funciona de forma simples: você escolhe uma raspadinha, compra com seu saldo disponível, raspa os campos da tela e descobre instantaneamente se ganhou algum prêmio. Se ganhar, o valor é creditado automaticamente na sua conta e você pode sacar quando quiser!

Como faço para depositar dinheiro na minha conta?

Para depositar, você precisa estar logado na plataforma. Clique no botão "Depositar" no menu superior ou no seu perfil, escolha o valor que deseja depositar e selecione o método de pagamento (PIX). Após o pagamento ser confirmado, o valor será creditado automaticamente na sua conta.

Como solicito um saque?

Para solicitar um saque, acesse seu perfil e clique em "Sacar". Você precisará informar uma chave PIX (CPF, E-mail, Telefone ou Chave Aleatória) e o valor que deseja sacar. O valor mínimo para saque é de R$ 50,00. Após a solicitação, nossa equipe processa e você recebe na sua conta PIX em até 24 horas úteis.

Quanto tempo leva para receber um depósito?

Depósitos via PIX são processados instantaneamente. Assim que o pagamento é confirmado pelo gateway de pagamento, o valor é creditado na sua conta em tempo real, permitindo que você comece a jogar imediatamente.

Preciso verificar minha conta para jogar?

Sim, conforme a regulamentação PL 92/1, todos os usuários precisam completar o processo de verificação (KYC - Know Your Customer) para jogar e realizar saques. Você precisará fornecer documentos de identificação válidos para verificação da sua conta.

Existe um valor mínimo para apostar?

Cada raspadinha tem seu próprio valor de compra definido. Os valores variam conforme o prêmio máximo e a categoria da raspadinha. Você pode verificar o valor de cada raspadinha antes de comprar na página de raspadinhas disponíveis.

Como funciona o programa de afiliados?

O programa de afiliados permite que você indique novos usuários e ganhe comissões sobre as apostas deles. Você recebe um link de indicação único e, sempre que alguém se cadastrar através do seu link e realizar depósitos, você ganha uma porcentagem sobre as apostas desse usuário indicado.

Posso jogar pelo celular?

Sim! Nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em celulares, tablets e computadores. Você pode jogar de qualquer lugar, a qualquer hora, basta ter conexão com a internet.

Os resultados das raspadinhas são aleatórios?

Sim, todos os resultados são 100% aleatórios e gerados por um sistema seguro certificado. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para garantir a aleatoriedade e justiça de cada raspadinha. Nenhum resultado é predeterminado ou manipulado.

O que acontece se eu esquecer minha senha?

Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções para redefinir sua senha. Você receberá um e-mail com um link seguro para criar uma nova senha. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o suporte.

Como configurar limites de depósito e tempo?

Acesse seu perfil e vá até a seção "Jogo Responsável". Lá você pode configurar limites de depósito diários, semanais e mensais, bem como limites de tempo de jogo. Essas ferramentas ajudam você a manter o controle sobre seus gastos e tempo de jogo, em conformidade com a regulamentação PL 92/1.

O site é seguro e legal?

Sim! Nossa plataforma opera em total conformidade com a legislação brasileira e o Projeto de Lei PL 92/1. Utilizamos tecnologia de segurança de ponta, criptografia SSL e todas as transações são protegidas. Além disso, seguimos todas as normas de proteção de dados (LGPD) e jogo responsável.

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